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从严管理莫忘“情感沟通”

2014-6-18 16:21:16 来源:中国石化新闻网 作者:杨庆延

从严管理是企业管理的最基本要求,它要求广大干部职工严格标准、一丝不苟地按照制度标准予以落实;严格遵守各项规章制度和劳动纪律,不违章作业;从严查处事故、障碍的责任者,对过错责任人和事从严追究。以严格的规章制度和考核标准规范员工行为,无可厚非,也很必要。但在管理过程中,莫要忘记情感沟通。当然,情感沟通并不是顾情面、讲义气,无原则的做好人、丢弃管理原则,也不是降低工作标准,放松日常管理,更不是对个别职工的违章违纪“睁一只眼闭一只眼”。而是在从严管理的同时,注重管理的方式方法,让职工易于接受。出现问题时,不是一味地对员工严厉地批评训斥、对员工的过失狠下重拳。而是将从严管理与情感沟通有机结合起来,既从严管理又让人心悦诚服,实现惩罚与教育并举。

以人为本是从严管理的根基。从严管理涉及人、物、环境、管理等各方面,而人作为生产力中最活跃的因素,也是从严管理长期稳定的关键所在。员工是企业的主人,只有坚持以人为本、真正关爱员工,员工才能爱岗敬业,无怨无悔地为企业付出,全身心投入油田安全生产工作中来,而关爱员工唯一的途径就是从严管理,两者和谐统一、相辅相成。作为管理者要坚持以制管人、以诚待人,让职工真正认识到依靠严格管理、严格考核,企业才能发展,个人才能得到实惠;注重做好一人一事的思想教育工作,通过分析问题原因、讲清利害关系,让职工从内心深处受到教育和启发,要设身处地的为员工着想,对员工在生产生活方面存在的困难,千方百计给予解决,让广大干部职工安心地投入到生产经营中来;要倾注感情、体现真情,克服越严越好的观念,充分考虑职工承受能力,坚决不搞层层加码;要把员工当朋友来对待、当家人来爱护,坚决杜绝粗暴管理。对在工作中出现问题的职工,不是一味地靠经济处罚,而是注重把道理讲清、让职工明白,让员工感受到从严管理的必要性,从而认同并自觉接受从严管理。

以理服人是从严管理的关键。思想是行为的先导,只有思想充分认同,行动才能坚决迅速。虽然从严管理讲究刚性约束,但必须建立在员工充分理解、充分支持的基础上,否则,从严管理就容易成为空中楼阁,流于形式、空走过场,甚至可能使职工产生逆反心理,做出极端举动。在企业中,个别管理者由于工作方法简单、生硬,且动不动就把企业的规章制度、条条框框搬出来,不问青红皂白,给人对号入座,职工即使有冤情也不敢言,还得装出一副唯唯诺诺、知错改错的面孔,背地里却一百个不服,一千个不忿,导致员工工作拖拖拉拉,效率不高。管理者必须练好“理”字诀,通过强有力的教育引导,晓之以理、动之以情,依靠说服教育,做到懂理、尊理、讲理,把握恰当的时机、依靠朴实的道理,以理服人,以情感人,叫人心服口服,即使对方受到了纪律的惩罚的同时,也会更加心悦诚服地接受批评或处罚,增强落实从严管理各项要求的自觉性和主动性。

以上率下是从严管理的保证。从严管理必须靠领导干部以身作则带出来,以好的状态干出来。石油各项规章制度是企业管理行为和干部职工行为的基本准则,对每个人都是平等的。无论干部群众,不分职务高低,一律按规章制度追究责任,不搞特殊化;领导干部更应身体力行,起到牵引带动和垂范表率作用,要从自身抓起、从自身严起,做到思想上高人一筹,政治更加过硬,党性更加纯正,道德更加高尚;工作上率先垂范,大事小事想在前,完成任务干在前,急难险重冲在前,时时处处释放正能量、树好风向标,让广大员工学有目标赶有方向,让从严管理成为广大干部职工的自觉行为,为油田发展作出更大贡献。

网站编辑:姜焕琴

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