2019年07月19日 星期五
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实物资料中心进一步提升服务能力

2019-7-9 8:52:55 来源:中国矿业报

自然资源部中国地质调查局自然资源实物地质资料中心日前在中国实物地质资料信息网站上发布了《实物地质资料服务利用办法》和《国家实物地质馆服务指南》,公开明示了网上检索服务流程、到馆观察取样服务流程、取样须知、服务收费、服务公约、监督电话、联系方式等内容。

据了解,该中心资料服务室根据《实物中心实物地质资料服务利用办法》,结合工作实际,进一步梳理了馆藏实物地质资料资源、服务工作流程等,编写了《国家实物地质馆服务指南》和实物地质资料服务公约。《国家实物地质馆服务指南》内容包括馆藏资源、服务方式、服务流程(网上检索服务流程、到馆观察服务流程、到馆取样服务流程)、借阅办法、取样须知、服务收费、联系我们等。服务公约从热情周到的服务态度、方便快捷的服务方式、用户意见和建议的工作态度等方面对服务人员进行了规范。

此举也是实物资料中心贯彻落实《自然资源部关于进一步加强地质资料社会化服务的指导意见》(自然资发【2018】179号)精神的具体举措,将进一步健全实物地质资料社会化服务利用制度,提升实物地质资料服务能力。□

(邓会娟)D14

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