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美团 O2O 供应链系统架构设计解析 (三)

2017-7-18 18:07:41 来源:中国矿业报 本报记者:张勇 孙海涛 物流供应链

第二,美团C端的渠道也愈来愈多,各C端渠道对项目方案的属性维度要求不一且调整频繁。结构化是实现这些需求的必然路径。

售卖方式灵活

支持完品类繁多的餐饮单方案详情后,我们马上面临另外一个问题——复杂多变的售卖方式。酒店双人间,含早餐和不含早餐,双床还是大床房都对应不同价格。其实,线下的酒店售卖场景对应到线上,除了早餐和房型的差别,还面临节假日、不同时段等规则,产生了多种多样组合售卖方式。并且,每次交易后,商家都需要扣减指定一类房型的库存。此时又该如何应对呢?是否每多一个售卖方式,BD就要重复录一个方案?这必然会导致录单时长呈几何倍数增长。如果方案细节发生调整,关联的大量方案也需要同时修改,给BD带来的成本太高。这就对供应链系统提出了新的要求:只录一次,就能支持复杂多变的售卖方式。

品类和属性动态调整

团购做精做深的过程,反应在产品层面,就是品类的扩充和拆分。例如,自助餐品类需要新增字段,表达是否含WiFi、是否含停车位。例如,火锅品类拆分为成都火锅、重庆火锅。每次品类的扩充与拆分都意味着产品录入界面调整,后台存储改变。体现在开发上面,需要前后端同时支持,烦不胜烦。这对供应链又提出了新要求:品类和属性调整零开发量。

审核流程可配置

不同业务渠道对上单审核的卡控要求不一。以今年的新业务形态买单为例,从产品运营层面就已经决定毛利、敏感词等方面的可靠性,只需要总部的编审人员审核方案数据一致性。而团购渠道历史悠久,方案覆盖的场景复杂多变,需要城市端做出初审,再交由总部的中台人员代运营。但这些审核过程又不是静态不变的,一旦线下上单场景发生调整,线上的审核也需要立即跟进调整。这对供应链系统提出的要求就是:审核过程可配置。

编辑:王宏

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