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美团 O2O 供应链系统架构设计解析 (四)

2017-7-25 17:34:01 来源:中国矿业报 本报记者:张勇 孙海涛 物流供应链

直面挑战 构建 O2O 生活服务模型

实现这些高大上的要求,美团供应链系统其实也不是一蹴而就的。从糙、快、猛的作坊式开发,到今天搞架构、搞模式、搞生态,供应链系统的进化是一部可歌可泣的血泪史。在经历品类猛调、渠道猛扩之后,技术一路小跑却依然跟不上产品的迭代速度。当时,系统已经积攒了历久弥陈的代码和逻辑,在新需求面前难于招架、步履维艰。这时,我们意识到出了问题。飞速行驶的火车就无法优雅地换轮子吗?业务多次迭代后系统就动弹不得了?答案必然是否定的。供应链技术团队在痛定思痛之后选择了一条最难但也是彻底解决这个问题的道路:给O2O行业的各业务生态建模,抽象出产品中心。

我们以多售卖方式的酒店为例来看看产品中心的映射关系。对商家而言,能提供的服务单元包括大床房、酒水、早餐、WiFi。这些服务按照商家的销售意愿组装成销售单元进行售卖,如大床房+早餐、大床房+WIFI、大床房。对C端用户而言,感知到的就是销售单元,享受到的是销售单元内涵盖的服务单元。需要销售端感知的限制被抽象为销售规则,需要消费端感知的限制被抽象为消费规则,售卖方式被抽象为价格规则。这些规则可以被统称为SKU属性。销售单元适配上不同的SKU属性,就成为不同的C端产品。

编辑:王宏

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