2017年08月21日 星期一
中国矿业报订阅

让志愿服务成为一种习惯

——山西潞安集团漳村矿构建志愿服务长效机制综述

2016-7-5 16:57:12 来源:中国矿业报 作者:郭路军 牛小科

著名理学家威廉·詹姆士说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”可见,习惯的重要所在。同样,一种良好的习惯,对于矿区的志愿服务也有着不可忽视的重要作用。近年来,漳村矿不断完善志愿服务工作机制,深入推进志愿服务制度化、品牌化、创新化建设,致力于让“文明传递”成为一种全矿行动、一种自发的行为习惯。

给志愿服务立规

不以规矩,不能成方圆;不以六律,不能正五音。任何事成败,定规矩、立制度、划杠杠是首要。具体工作中,漳村矿逐步形成了党员、青年、巾帼、老年、社区居民五支专职学雷锋志愿服务队,联合爱心协会、荣改改安全帮教队、郑殿文文明劝导队、孙杰和事佬队4个以个人命名的志愿服务组织,一个由网络青年爱好者组成的“网络志愿服务组织”。

各个学雷锋服务组织分别建有QQ群、微博、微信。5个专业志愿服务队定期在矿区开展法律法规宣传、慰问孤寡老人、服务弱势群体、开展义务劳动、矿区文明劝导、服务井下职工、大型赛会服务等志愿服务。联合爱心协会侧重义务奉献,成立三年来共资助各类贫困学生60余名,资助各类贫困个人和家庭20余个,资助金额累计达到了30余万元。荣改改安全帮教队侧重安全帮教,累计下队服务600余次,服务人员达到了3000余人次,为职工思想解疑答惑,助力企业安全稳定发展。郑殿文文明劝导队侧重矿区文明行为的劝导,累计劝导时间达到1300余个小时。孙杰和事佬队有效调节各类家庭邻里矛盾20余起。网络志愿服务志愿者开展网络文明行动60余次,发表正面博文900余篇,确保了网络空间的正面舆论导向。

与此同时,漳村矿还积极探索更加完善的志愿服务激励制度体系,开展了岗前志愿服务培训,建立了激励奖励措施,注册志愿者参加志愿服务时间累计达到一定数量,可进行志愿者星级认证,三星级以上志愿者可优先推荐参评道德模范、身边好人、劳动模范,形成了人人争当志愿者的良好氛围,志愿者服务更加便捷化、常态化、规范化。

树志愿服务品牌

品牌,是价值观的高度认可。日前,在中央宣传部、中央组织部、中央文明办等13部门和单位在全国组织开展的100个最美志愿者、100个最佳志愿服务项目、100个最佳志愿服务组织、100个最美志愿服务社区等志愿服务先进典型宣传推选活动中,漳村矿品牌项目“雷锋服务站”榜上有名,是全省国有企业唯一入选全国志愿服务“四个100”的项目。

漳村煤矿“雷锋服务站”做到了标识、制度、场地、机构、队伍、台账、活动“六有”。设立了专门的热线电话——5912580(一按我帮你),设立了团徽暖空巢、服务站来电、服务站接待等台账,印发“雷锋服务站”联系卡共计1800余张,全部发放于小区居民手里,成立至今,共招募青年志愿者671名,全年便民活动由24个团支部和8个青年工作站每天义务轮流值班为居民提供无偿服务。

“雷锋服务站”成立以来,长期帮扶特困户和空巢老人家共计38户,组织社会公益活动8次,开展大型便民活动6次,帮扶不放心人92人,共接到居民需求电话共计397个,为居民解决实际困难和问题171个,帮扶内容涉及到家政、医疗保健、居民安全、家居家电维修、维权服务、各项咨询等等。

像“雷锋服务站”一样的品牌化项目还有井口送温暖、井口送清凉、团徽暖空巢、女工安全帮教、老年人安全宣讲、矿区文明劝导等,特色的志愿服务项目和活动,传递着温暖,促进了和谐。

营造志愿服务氛围

创新,是推动一切发展的不竭动力,对于志愿服务也是一样。随着互联网技术的发展,志愿服务事业如何适应“互联网+”的需要?漳村矿依托漳村智慧党建建设云平台,利用“中国志愿者系统”网络,进一步畅通志愿者参与志愿服务的渠道,实现了志愿者实名注册、志愿服务记录与查询、志愿服务记录异地转移接续、志愿服务组织在线管理、志愿服务需求发布和项目对接、大数据统计分析等功能。

漳村矿还积极探索学雷锋志愿服务活动的新途径、新方法。借鉴项目投资管理模式,对联合爱心协会的志愿项目进行了精准实施。利用网络的特点,定期进行志愿者活动项目的发布和召集,不断拓展学雷锋志愿服务活动的广度和深度。坚持以人为本,借鉴国家“精准扶贫”理念,分层次,分类别开展扶危济困、助人为乐等活动,把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中,扩大覆盖面,提升影响力,营造浓厚的志愿服务氛围,广大群众对志愿服务的认同度不断提升。

与此同时,漳村矿还通过主题宣讲、新闻宣传、文艺宣传等多种方式,运用善行榜、公益广告、文化墙等宣传手段,大力弘扬中华传统美德,传播志愿精神。志愿服务的“温度”,不断向矿区的“神经末梢”传导、渗透。通过学雷锋志愿活动,确保了社会主义核心价值观在矿区落细、落小、落实。□

编辑:宫莉

矿业报官方微博

返回新闻