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充当为民服务的“直通车”

———— 广东国土资源系统开展党的群众教育实践活动巡礼

2014-4-29 15:19:00 作者:祝桂峰 廖志欢 江磊 王研 卓雅慧 张斌

“国土资源管理工作要作为民服务的‘直通车'。”广东省国土资源厅副厅长、党的群众路线教育实践活动工作领导小组副组长邢建江日前表示,在第二批群众路线教育实践活动中,全省国土资源系统干部职工紧紧围绕“为民、便民、优化服务水平”这一重点,唱响了为民服务的主旋律。

惠城:

着力打造国土资源服务品牌

“要紧密结合国土资源工作实际开展实践活动,出实招,办实事。”据惠州市惠城区国土资源分局局长陈仰东介绍,在开展党的群众路线教育实践活动中,该分局服务大厅创新“惠民动作”,实行“预约服务”:办事人因特殊情况需上门或者延时办理国土资源有关业务的,可采取来电、电子邮件等形式提前向服务大厅进行预约。预约服务分为预约上门服务和预约延时服务两类。服务对象包括因特殊原因不能亲自到服务大厅现场行动不便的孤寡老人、病重、行动不便的人员,业务较急需指定时间到办事窗口的荣誉伤残军人,因特殊情况在工作时间内无法达到办事窗口的服务对象等。相关工作人员将在约定时间采取当面预约、电话预约、电子邮件预约等方式,为其办理预约服务事项。

陈仰东介绍,为了深入推进党的群众路线教育实践活动,做好“四个一活动”的规定动作和自选动作,该分局先后到惠城区马安国土资源所、水口街道办事处进行调研。在水口街道办事处,召集水口街道有关负责人、国土资源所负责人、村委会代表、“用地户”代表等有关人员,就“地皮单”历史遗留问题的成因、现状展开座谈,争取在充分考虑前瞻性、引导性、可操作性的基础上,通过采取多种行之有效的措施,制定相关解决方案,早日解决辖区土地历史遗留问题。

陈仰东表示,目前,惠城经济社会呈现了前所未有的强劲良好的发展态势,国土资源人一定会以认真负责的态度、战略的眼光、以人为本的原则,保护好群众的合法权益,依法依规管好、用好有限的土地资源。

恩平:

加强队伍建设必须要自身硬

“打铁还需自身硬。”恩平市国土资源局局长张红艺直言,只有拿出真决心、下足大力气、找准契合点,从根本上实现自身素质的完善、服务群众水平的提升,才能用实际行动诠释了践行党的群众路线的真正意义。在采访过程中,他反复提到,“要把是否有利于群众的利益作为工作的出发点,做到干一行、专一行、爱一行,永葆高昂的工作热情和干劲”。

据悉,不久前,通过公开、公平、公正的竞争上岗,该两位干部脱颖而出,正式走马上任国土资源所所长。此举不仅开创了恩平市国土资源系统中层干部竞争上岗的先河,也激发了全市国土资源系统的活力和干事创业的热情。

同时,为树立清正廉洁的国土资源人形象,该局组织全体党员干部到恩平市歇马举人村反腐倡廉教育基地进行学习。学习结束后,该局干部职工纷纷表示,对如何用好手中权力、牢固树立反腐倡廉的思想道德防线有了新的认识。

化州:

茂名监狱开展警示教育活动

化州市国土资源局局长张俊青告诉记者,自党的群众教育路线教育实践活动开展以来,该局党员干部形象有了较大的改变,工作作风逐步好转,工作效率进一步提高,组织纪律得到进一步增强,边学边改的成效显著。

3月20日,该局组织全系统中层以上干部前往茂名监狱开展警示教育活动。活动期间,他们察看了服刑人员的生活场所,了解了服刑人员的工作和生活情况,并在监狱会议室听取了服刑人员的现身说法。

发人深思的忏悔,巨大的反差使党员干部心灵上受到了极大震撼。大家认为,在监狱这种特殊的环境和氛围中开展警示教育,比平时学文件和听报告的形式更直接、生动,感染力也更强更深刻,在今后的工作中要勤政廉洁、遵纪守法,对社会、对家庭都要有高度的责任感。

张俊青强调,广大干部职工在平日的工作、学习和生活中要树立正确的人生观、权力观和价值观,时刻保持清醒头脑;要自觉遵守国家的法律法规和单位的各项制度,常怀律己之心,常思贪欲之害;要倍加珍惜为人民服务的机会,倍加珍惜自己的幸福家庭,真正做到清清白白做人,干干净净做事。

清溪:

三项措施践行党的群众路线

“我局处在联系群众、服务群众的最前沿,群众路线走得如何,直接关系到国土部门的形象。”东莞市国土资源局清溪分局局长李东华向记者详细介绍了该分局立足服务基层提出的“三项措施”。

一是抓好窗口建设不放松。在窗口设立资料夹,提供小册子、办事指南等资料。划分办事等候区、自助服务区、信息公开区、业务受理区等4个功能区,增设了提供老花镜、电子排队叫号系统等便民措施。用普通话和粤语为群众服务,严格落实一次性告知制度、服务承诺和限时办结制度。

二是抓好集中学习不松懈。鼓励全体业务人员,尤其新调整岗位人员学习土地相关法律法规及办事流程,确保分局全体人员特别是窗口工作人员的业务知识持续更新。组织全体党员干部集中收看群众路线专题片《基石》,参观学习清溪镇土桥村“红色长廊”,并开展集中讨论交流。

三是抓好自选动作不跑题。在做好上级“规定动作”的前提下,开展一次分片调研座谈会,让群众“知策”;开展一次下访基层活动,请群众“建言”;开展一次送土地证下乡活动,让群众“满意”;开展一批换发土地证工作,为群众“解困”;开展一批减免测量费工作,为群众“减负”;开展一次慰问困难群众活动,为群众“送暖”。

韶关:

创新自选动作推进实践活动

韶关市国土资源局党组多次召开专项活动领导小组会议,先后制定了《党支部党的群众路线教育实践活动工作计划表》、《党的群众路线教育实践活动工作指南》,使各党支部和党员在工作指南的基础上做好规定动作,创新自选动作。

韶关市国土资源局局长王碧安透露,在学习教育、听取意见环节上,该局党组要求全体党员抓好3个结合:

一是抓好学习讨论与调查研究相结合。每周集中学习或自学时间不少于半天,做到第一时间抓好学习教育、听取意见,第一时间开展调查研究、分析问题,第一时间做好查摆整改、解决问题。

二是抓好民情体验与查找问题相结合。主动接“地气”,主动察民情、听民意、问民计、解民忧,每两个月深入基层不少于1次,每年为群众至少办2件实事。

三是抓好兼职排查情况与解决问题相结合。各级领导干部要亲自带队深入所联系有关部门、企业,并延伸到镇、村,直接与群众面对面,调查群众反映强烈的问题和困难,列出清单,建立台账,指定专人负责到底。□

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