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产品在左 服务在右

——看世邦集团如何围绕产品和服务打造核心竞争力

2019-6-12 8:45:18 来源:中国矿业报 作者:张玉琴

起步于1987年,世邦集团已积攒了32年的成长故事。成长道路上,有平坦也有崎岖,可无论处于何种境地,前进的脚步从未停止。道路两旁,产品在左,服务在右,共同构成世邦集团在风云变幻中砥砺前行的绝美风景。

产品是时代的选择

为顺应发展潮流,世邦集团通过淘汰、升级、创新,不断促使产品升级换代,以更好地适应时代需求。

在鼓励发展机制砂石的市场趋势下,2018上海宝马展上,世邦集团正式推出了自主研发的新品——VU-300塔楼式骨料优化系统。该系统是一款以“高品质、高效、环保、集约化”为设计理念的制砂成套装备,生产出的机制砂级配良好,各项标准均能满足建筑用砂需求。此外,其生产过程零淤泥、零废水、无扬尘,完全符合国家环保要求。

未来,行业发展的主题将会由绿色、环保、低耗、高效、优质等元素构成。世邦集团将与时俱进,不断创新,努力向市场输出更多更优质更契合时代需求的设备,做到与政府和谐、与环境和谐、与社会和谐。

服务是永恒的追求

世邦集团的服务承诺绝不是一句口号、一个理念或一个广告。为向客户提供优质服务,世邦集团建立了庞大、系统和规范化的服务保障体系,全力确保每个环节执行到位、精细处理。

800+安装工程师有效保障了客户项目正常开展;500+营销服务人员,坚持一对一针对性设计,用专业知识和经验积累提升项目赢利能力;100+售后走访团队,走进客户现场,为客户排忧解难;100+在线服务团队,及时回复每一次咨询。

世邦集团坚持“本土化快捷服务”战略,在30多个国家和地区设立了分公司或办事处。如果当地及周边国家、地区的客户有任何问题,可直接与近邻的办事处联系,咨询回复更及时,问题解决更方便。

产品和服务是企业的核心竞争力。世邦集团之所以能在日新月异的市场上经久不衰、勇立潮头,正是得益于其有口皆碑的产品和服务。今后,世邦集团仍将固守本心,顺应发展趋势,不断优化、更新产品,将贴心服务融入售前、售中、售后每一处细节,致力于为每一个项目保驾护航。□

网站编辑:宫莉

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