青岛石化公司开展形式多样的质量月活动
中国石化网
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2020-09-07
中国石化新闻网讯 9月2日,青岛石化正式启动“质量月”活动,活动一启动公司即向青岛市市场监督管理局派企调研组做出了“青岛石化质量永远领先一步”的质量承诺。
“质量月”活动期间公司以“建设质量强国,决胜全面小康”为主题,大力开展质量宣传活动,树立质量至上理念。充分利用内部电视新闻、报纸,网站、微信等媒体,积极宣传质量理念、方针和目标,促进全员质量意识的提高。并将举行一场以“每一滴油都是承诺,走进检验计量中心”为主题的公众开放日“云开放”直播活动,展示质量管理和产品质量提升等方面取得的成效。
公司为进一步提高服务意识和服务质量,积极组织开展用户走访工作,识别直接客户、间接客户、内部客户、外部客户的各种需求,深挖客户的潜在需求,进行信息分类收集处理。通过开展售前、售中、售后技术服务提高客户满意度,提升企业信誉度,为完成全年工作目标和“持续攻坚创效”目标打下基础。
(官鹏)
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